Mantemos um recurso de conexão remota de suporte para realização de instalação dos sistemas ou para usos que não seja possível acionar o suporte por dentro do sistema.


Para se conectar siga os passos:


  1. Acesse a URL https://master.d1p82jpa5hd4mc.amplifyapp.com/
  2. Na página do Aplicativo de Conexão de Suporte, preencha os dados (CNPJ, seu nome e escolha o motivo do suporte) e clique em "Iniciar Download"
  3. Clique no aplicativo baixado no seu navegador no rodapé ou no canto superior direito
  4. Permita que o aplicativo seja executado, se necessário
  5. Aguarde até que um técnico se conecte ao atendimento
  6. No aplicativo de suporte é possível conversar via chat com o técnico se preferir.